Настоящие Условия регулируют оформление, съёмку, монтаж и выдачу видео-продуктов YULIMOVIE ("мы", "нас", "наш"). Оформляя заказ и/или оплачивая его, вы ("Клиент") соглашаетесь с этими Условиями.
1) КТО МОЖЕТ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ
Если спортсменка несовершеннолетняя, Клиент подтверждает, что является родителем/опекуном или имеет разрешение на заказ и получение видео.
2) ТЕРМИНЫ
- Турнир/Мероприятие: соревнование/выступление, где проходит номер.
- Рутина/Номер: одно выступление (один "танец/программа") одной гимнастки (или команды - только если мы заранее письменно подтвердили съёмку групп).
- Full (Полное видео): непрерывная запись номера целиком одним файлом.
- Short (Короткий ролик): смонтированный ролик до 30 секунд с лучшими моментами.
- Комбо: Full + Short на одну и ту же рутину по сниженной цене.
- Заказ: подтверждённая покупка Full и/или Short (или Комбо) на конкретную рутину.
- Выдача: передача готовых файлов через облако и/или мессенджер.
3) ПРОДУКТЫ (ТОЛЬКО ВИДЕО) — ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Все видео выдаются в вертикальном формате (9:16).
A) SHORT (КОРОТКИЙ РОЛИК ДО 30 СЕК.)
- Длительность: до 30 секунд (финальную длительность выбираем мы, чтобы лучше показать ключевые моменты).
- Формат: вертикальный 9:16 (под TikTok / Instagram Reels / YouTube Shorts).
- Монтаж: динамичная нарезка лучших моментов; базовая коррекция света/цвета при необходимости.
- Не входит: полное выступление, исходники/RAW, несколько ракурсов, "замена фона", сложные эффекты, серьёзная переделка монтажа, длинные версии — если это не согласовано как отдельная платная услуга.
B) FULL (ПОЛНОЕ ВИДЕО НОМЕРА)
- Длительность: номер целиком от начала до конца (одним файлом).
- Формат: вертикальный 9:16.
- Обработка: базовая обрезка начала/конца; минимальные технические корректировки при необходимости. "Клипового" монтажа по умолчанию нет.
- Не входит: исходники/RAW, несколько ракурсов, художественный монтаж, гарантия идеального кадра при любых условиях (см. Раздел 8).
ОДНА РУТИНА = ОДНА ЕДИНИЦА ЗАКАЗА. Каждый Short или Full относится только к ОДНОЙ рутине/танцу. Если у гимнастки несколько номеров, каждый номер оформляется отдельно.
4) ЦЕНЫ (AED) + КОМБО СО СКИДКОЙ
Стандартные цены за 1 рутину:
- Full (полное видео): 100 AED
- Short (короткий ролик): 150 AED
- Комбо (Full + Short на один и тот же номер): 239 AED
Short и Full — это два отдельных результата и оплачиваются отдельно, если вы не выбираете Комбо. Цены могут обновляться; цена фиксируется в момент подтверждения и оплаты заказа.
5) РЕГИСТРАЦИЯ (ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО НАЧАЛА ВЫСТУПЛЕНИЯ)
Заказ оформляется ДО начала выступления. Заказы после начала номера могут быть отклонены.
Чем раньше регистрация, тем выше шанс получить результат раньше, поскольку заказы обрабатываются по очереди.
Для регистрации нужно (минимум):
- имя/фамилия гимнастки
- год рождения (для точной идентификации)
- категория/программа/предмет (если применимо)
- день/поток/время (если известно)
- контакты (WhatsApp / Telegram / email)
Важно: при неверных данных или поздней регистрации номер может быть пропущен или ошибочно идентифицирован (см. Раздел 11).
6) ОПЛАТА (100% ПРЕДОПЛАТА)
- Для подтверждения заказа требуется 100% предоплата (если мы письменно не подтвердили иной порядок).
- До оплаты не отправляются превью/черновики/файлы.
- Комиссии платёжных систем/переводов (если применимо) оплачивает Клиент, если не указано иначе.
7) СРОКИ (ОЧЕРЕДЬ)
Ориентировочный срок готовности: 15–30 дней после турнира.
Заказы обрабатываются в порядке подтверждения и оплаты. На крупных турнирах/в пиковые периоды сроки могут увеличиваться.
Если по истечении указанного срока вы не получили сообщение — пожалуйста, свяжитесь с нами.
8) ОГРАНИЧЕНИЯ ПЛОЩАДКИ/ОРГАНИЗАТОРА (ВАЖНО)
На результат влияют:
- правила организатора и доступ к зоне съёмки,
- свет, расстояние, помехи в кадре (люди/судьи),
- изменения расписания, решения охраны, внезапные запреты.
Важно про вертикальный формат (9:16): Оба формата (Short и Full) выдаются вертикально. Вертикальное кадрирование ставит приоритет на спортсменку; общий план и 100% "идеальный чистый кадр" не гарантируется в каждом зале.
Запреты организатора: Если организатор/площадка запрещают съёмку и/или выдачу видео (особенно полного) — мы обязаны соблюдать правила. Это может повлиять на выдачу и возвраты (см. Раздел 11).
9) СПОСОБ ВЫДАЧИ + ХРАНЕНИЕ
Выдача возможна:
- через ссылку на облако; и/или
- прямой передачей через WhatsApp/Telegram (если возможно).
Ссылка на облако активна: 30 дней с момента отправки.
Хранение в архиве: готовые файлы хранятся в нашем архиве не более 3 месяцев. По истечении 3 месяцев файлы могут быть удалены, восстановление не гарантируется.
Важно:
- Мессенджеры могут сжимать видео — зависит от способа отправки и правил приложения.
- Чтобы сохранить качество, файл может отправляться как "документ/файл" (если доступно).
- Если отправка через мессенджер невозможна из‑за ограничений размера или снижает качество — выдаём через облако.
10) ПРАВКИ (1 НЕБОЛЬШАЯ ПРАВКА)
Short:
- включает 1 небольшую правку при обращении в течение 7 дней после выдачи.
- Примеры: чуть подрезать, сделать вариант "без музыки", слегка поправить яркость.
- Не входит: "замена фона", сложные эффекты, серьёзная переделка, смена стиля, длинная версия, полный перемонтаж.
Full:
- правки не предусмотрены, кроме исправления технической ошибки (не тот файл/повреждённый экспорт/явная ошибка экспорта).
11) ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ВОЗВРАТЫ (ПРИОРИТЕТ: ВОЗВРАТ)
Так как услуга привязана ко времени турнира и выдаётся в цифровом виде, возвраты зависят от ситуации:
A) Не сняли по нашей вине
Если мы не сняли номер по нашей ошибке или по нашей предотвратимой технической причине: возврат за недоставленный продукт(ы) полностью.
B) Номер не состоялся / гимнастка не вышла
Если номер отменён, гимнастка не вышла или выступление снято с расписания: возврат за недоставленный продукт(ы) (за вычетом невозвратных комиссий, если применимо).
C) Запреты организатора/площадки (Full нельзя, Short можно)
Если Full становится невозможным по правилам организатора, но Short разрешён:
- Вариант 1: возврат за Full (100 AED), ИЛИ
- Вариант 2: замена на Short с доплатой разницы (50 AED).
Если куплено Комбо (239 AED) и Full невозможен, но Short разрешён: выдаём Short и возвращаем 89 AED (239 - 150).
Если Short становится невозможным по правилам организатора, но Full разрешён: выдаём Full и возвращаем 139 AED (239 - 100).
Если запрещена любая видео-выдача: полный возврат за затронутый продукт(ы).
D) Неверные данные / поздняя регистрация Клиента
Если номер пропущен или не идентифицирован из‑за неверных данных (имя/категория/поток/время) или слишком поздней регистрации: возврат не гарантируется.
E) Помехи в кадре / свет / ограничения зала
Если номер снят и выдан, но качество пострадало из‑за условий площадки: это обычно не является основанием для возврата (см. Раздел 8). В исключительных случаях можем предложить частичный кредит на наше усмотрение.
F) После выдачи
После выдачи корректного файла возврат не производится из‑за "передумал(а)" или субъективных предпочтений, кроме случаев, когда это требуется императивными нормами закона.
12) ПУБЛИКАЦИЯ, ОТМЕТКИ И СОАВТОРСТВО (INSTAGRAM COLLAB)
Вы можете отмечать @YULIMOVIE — это приветствуется.
Запросы на "соавторство/Collab (Invite collaborator)" — по желанию:
- соавторство возможно только если приглашённый аккаунт принял приглашение,
- отметка/упоминание НЕ равны соавторству,
- мы не обязаны принимать Collab-заявки, и это не входит в оплачиваемую услугу. Мы можем отклонить запрос из‑за приватности, несовершеннолетних, политики аккаунта или любых иных причин.
13) ПРАВА И ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Авторские права на созданные видео сохраняются за YULIMOVIE.
После полной оплаты Клиент получает личную, неисключительную, непередаваемую лицензию на:
- публикацию в личных соцсетях,
- частный обмен с близкими,
- личный архив.
Запрещено без письменного согласия:
- коммерческое использование (реклама клуба, спонсоры, СМИ, платные объявления),
- продажа/передача файлов третьим лицам для коммерции,
- присвоение авторства/введение в заблуждение относительно автора,
- использование в нарушение правил турнира или применимого законодательства.
14) ПОРТФОЛИО (МОЖНО ЗАПРЕТИТЬ ЗАРАНЕЕ)
Если вы заранее письменно не запретили, мы можем использовать короткие фрагменты/стоп‑кадры в портфолио/сайте/соцсетях YULIMOVIE.
Чтобы запретить — сообщите до начала выступления.
15) МУЗЫКА И ОГРАНИЧЕНИЯ ПЛАТФОРМ
Short может включать музыку (или мы можем сделать версию "без музыки" по запросу).
Соцсети могут приглушать/блокировать звук или видео по своим правилам — мы не отвечаем за решения платформ.
16) ФОРС-МАЖОР
Мы не отвечаем за задержки или невозможность исполнения по причинам вне нашего разумного контроля, включая (но не ограничиваясь): запреты/ограничения организатора или площадки, отказ в доступе, закрытие площадки, изменения расписания, действия охраны (включая ограничения на технику), отключение электричества/интернета и другие непредвиденные события, из‑за которых съёмка или выдача становятся невозможными. При наступлении форс‑мажора применяются правила Раздела 11 (возврат/альтернатива), если применимо.
17) ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за конкретный недоставленный продукт(ы) по спору. Мы не отвечаем за косвенные/упущенные убытки.
18) ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ
Настоящие Условия регулируются применимыми федеральными законами ОАЭ и законами, применимыми на территории Эмирата Дубай. Все споры подлежат рассмотрению в судах Дубая (onshore), ОАЭ, если иное не требуется императивными нормами.
19) ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
Мы можем обновлять эти Условия. К вашему Заказу применяется версия Условий, действующая на момент получения оплаты и подтверждения заказа.
20) КОНТАКТЫ
Поддержка: WhatsApp
Бренд: YULIMOVIE
Локация: Dubai, UAE